La Fintech Chilena que Llega a Europa para Revolucionar la Banca Digital

La fintech chilena Movizzon ha iniciado su expansión en Europa con el establecimiento de un hub en Madrid, desde donde pretende ampliar su presencia en el continente. Movizzon, fundada en 2015 por Raúl Ibáñez y Antonio Arancibia, se especializa en monitorizar en tiempo real la operativa de los canales digitales de sectores como la banca, el retail y las telecomunicaciones, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente. Su tecnología permite detectar fallos o incidencias de manera inmediata y emitir alertas a las empresas antes de que estos problemas afecten a los usuarios.

En España, Movizzon comienza su incursión en el sector financiero de la mano de BBVA, con el que ya colabora en Latinoamérica. La fintech se ha consolidado en países como Chile y Colombia, donde trabaja con clientes de referencia como Santander y Banco Sabadell, convirtiéndose en un estándar de la industria. Su proyección en Europa incluye la entrada en mercados clave como Italia, Portugal, Francia, Alemania, Países Bajos y Reino Unido.

El servicio de Movizzon funciona mediante simulaciones de la operativa bancaria, evaluando la eficiencia de los procesos con una cuenta de banca electrónica real, gestionada mediante inteligencia artificial. Este sistema permite emitir alertas hasta 25 minutos antes de que los problemas sean reportados por los usuarios, lo que, según sus estudios, genera un ahorro promedio de 560.000 euros al mes para sus clientes.

Según Antonio Arancibia, fundador y CEO de la empresa, España representa un punto de entrada estratégico al mercado europeo, dada su estabilidad y cercanía a otros países. "Queremos replicar en el Viejo Continente el buen trabajo y excelentes resultados obtenidos en Latinoamérica", afirmó.

Un estudio de Movizzon indica que un 70% de las entidades enfrenta intermitencias en sus canales digitales, y optimizar estos procesos no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también incrementa la rentabilidad de los canales de venta de las empresas.